AVISO DE COOKIES

Nós da Clínica Matteoni de Athayde LTDA. (“Clínica Matteoni”), nos preocupamos com a sua privacidade e buscamos te informar com transparência como nosso Site funciona. Nosso maior objetivo é continuar a oferecer de forma simples, rápida e eficiente nossos serviços, possibilitando a melhor experiência possível durante a sua navegação em nosso Site para permitir seu contato conosco. É por conta disso que utilizamos Cookies.

Este Aviso de Cookies visa esclarecer como as ferramentas de coleta automática de dados no nosso Site funcionam, suas finalidades, bem como as formas de ativação e desativação desses mecanismos.

Assim, recomendamos que você leia atentamente este Aviso conjuntamente com a Política de Privacidade da Clínica Matteoni e demais políticas sobre privacidade e proteção de dados pessoais publicadas, antes de preencher qualquer formulário ou mesmo navegar em nosso site.

Por fim, salientamos que apesar de tratar-se de opção de o Usuário permitir ou não uso de Cookies e outras ferramentas de coleta de dados, implica na inviabilização das funcionalidades básicas do site e indisponibilização de ferramentas, afetando o funcionamento deste de maneira completa e adequada.

Nós dividimos este Aviso nos seguintes tópicos para facilitar sua compreensão:

1. O que são Cookies;
2. Quais dados nós coletamos por meio Cookies;
3. Quais são os tipos de Cookies que nós utilizamos;
4. Outras informações relevantes sobre Cookies;
5. Como desabilitar Cookies;
6. Alterações na Política de Cookies;
7. Fale Conosco.[1] 

1. O que são Cookies?

Cookies são pequenos arquivos (ou pacotes) de dados, instalados automaticamente em seu navegador quando você visita o nosso Site. Eles servem basicamente para identificar todos os visitantes e todas as ações executadas pelo Usuário em nossas páginas.

Como os Cookies permitem que seu navegador se recorde das suas ações e preferências no nosso site, possibilita também que os serviços oferecidos sejam mais eficientes e customizados. Você, por exemplo, não terá que reinserir informações que são solicitadas para que entre em contato conosco novamente.

2. Quais dados nós coletamos por meio de Cookies?

Nós coletamos dados técnicos sobre o computador ou dispositivo utilizado por você, Visitante ou Usuário, como:

• Endereço IP;
• Tipo de dispositivo;
• Tipo e versão do sistema operacional;
• Identificadores exclusivos do dispositivo;
• Navegador;
• Idioma padrão do navegador;
• Domínio; e
• Outros dados de sistemas e tipos de plataforma.

Coletamos também dados sobre o uso dos serviços e sua navegação nas nossas páginas, como:

• Áreas acessadas;
• Recursos utilizados;
• Dados sobre os cliques realizados na Página; e
• Dados referentes à geolocalização.

Estes dados são armazenados e eventualmente serão associados à sua conta de Usuário para possibilitar que a utilização das ferramentas disponibilizadas no Site seja mais fácil e adequada.

Nós utilizamos Cookies e outras tecnologias de coleta de informações automáticas para coletar dados agregados e anonimizados sobre as suas ações nas nossas páginas por meio de provedores de serviços terceirizados de serviços de análise, como o AddThis, Google Analytics, Google Ads, e Facebook Ads, como o objetivo de ajustar e melhorar a sua experiência de navegação em nosso Site.

Nestes casos, de utilização de Cookies de terceiros, nós não vinculamos as informações armazenadas nos softwares de análise a quaisquer informações pessoais identificáveis que você tenha nos fornecido. Assim, reiteramos que todas as informações coletadas de forma automática são utilizadas com o exclusivo intuito de melhorar o desempenho e usabilidade das nossas páginas, possibilitando uma melhor experiência para você, na qualidade de Usuário ou Visitante.

Não se esqueça: você tem o direito de decidir se aceita os Cookies ou não, podendo bloqueá-los ou alterá-los através dos controles do seu navegador.

Se você optar por recusá-los, realizando o bloqueio, ainda poderá navegar em nossas páginas, mas o seu acesso a algumas ferramentas, funcionalidades e áreas poderá ficar limitado ou inadequado.

3. Quais são os tipos de Cookies que nós utilizamos?

Em relação ao tempo de armazenamento:

1. Cookies Permanentes: são Cookies que ficam armazenados em seus equipamentos ao nível do seu provedor de acesso (PC, mobile e tablet) e que são utilizados sempre que faz uma nova visita a um dos nossos websites. Sua função é direcionar a navegação aos interesses do utilizador, permitindo que  a prestação dos nossos serviços seja mais personalizada.

2. Cookies de Sessão: são Cookies temporários que permanecem no arquivo de Cookies do seu provedor até você sair das nossas páginas. A informação obtida por estes Cookies serve para analisar padrões de tráfego na web, permitindo-nos identificar problemas e fornecer uma melhor experiência de navegação.

Em relação à funcionalidade:

3.  Cookies Necessários: são imprescindíveis para que nossas páginas carreguem de maneira adequada e você tenha uma experiência de navegação satisfatória.

• Apesar de você poder bloqueá-los, algumas partes do Site e funcionalidades podem não funcionar ou funcionar de forma inadequada.

4.  Cookies de Desempenho: A utilização desse tipo de Cookies permite a análise das informações de como os Usuários utilizam o Site, das visitas realizadas em nossas páginas, a origem do tráfego, a aferição do desempenho do alcance, bem como a identificação de problemas, erros e ameaças. É importante para elaboração de relatórios com as métricas de acesso auxiliando, assim, na melhora experiência e desempenho das nossas páginas.

• Se você desabilitar esses tipos de Cookies, não saberemos informações sobre sua navegação e teremos maior dificuldade em solucionar eventuais erros e problemas no acesso a partes do nosso Site.

5. Cookies de Marketing: São os Cookies responsáveis por gerar informações referentes a sua navegação, como as visitas em nossas páginas e os cliques que você deu em publicidades.

• Esses tipos de Cookies possibilitam a segmentação das suas informações para direcionar conteúdos e disparar e-mails que sejam adequados às suas necessidades e preferências.

Para tornar mais claro os principais Cookies utilizados, veja a tabela abaixo:

Os Cookies de terceiro são arquivos que contém um domínio diferente do domínio do nosso Site. Eles servem para melhorar e viabilizar nossas ações de publicidade e marketing, formas de pagamentos, dentre outras funcionalidades.

Atenção! Sites de terceiros usam seus próprios Cookies. Nós não temos controle sobre estes arquivos mesmo quando você é direcionado para outros sites a partir das nossas páginas.

Nosso Aviso de Cookies não é aplicado a sites de terceiros. Caso visite outros sites a partir do nosso, esteja ciente de que estará sujeito às condições de tratamento dos sites terceiros. Por isso, recomendamos que você também leia atentamente os avisos de privacidade e de Cookies desses sites.

Para mais informações, entre em contato conosco pelo e-mail privacidade@clinicamatteoni.com.br.

4. Outras informações relevantes sobre Cookies

Gostaríamos de ressaltar que não coletamos informações e dados dos Visitantes e Usuários de forma automática que não são necessários para permitir o pleno e adequado funcionamento do nosso site e execução dos nossos serviços.

Além disso, o tratamento e uso das informações coletadas dos Visitantes e Usuários deverão sempre respeitar a nossa Política de Privacidade, por isso, é essencial que você leia atentamente todas as políticas disponíveis no nosso site.

5. Como desabilitar Cookies?

Como os Cookies são fundamentais para o bom funcionamento de sites e plataformas, grande parte dos navegadores estão configurados para aceitar automaticamente a instalação desses pacotes de dados.

Você pode, a qualquer tempo, alterar as configurações de Cookies e desabilitá-los se assim preferir. Para desativar os Cookies em seu Navegador (como Google Chrome, Safari, Firefox), siga as instruções geralmente localizadas nos menus de configuração em “Ajuda”, “Ferramentas” ou “Editar”.

Você pode desabilitar os cookies pelos seguintes links, a depender do seu Navegador:

• Como desabilitar cookies no Chrome
• Como desabilitar cookies no Microsoft Edge
• Como desabilitar cookies no Firefox
• Como desabilitar cookies no Safari

Vale recordar que esse bloqueio pode prejudicar e inviabilizar a utilização de algumas partes do nosso site e prejudicar sua navegação.

6. Alterações na Política de Cookies

Nos reservamos o direito de modificar esta Política de Cookies a qualquer momento, para garantir nosso compromisso de transparência, entrando em vigor a nova versão imediatamente após a sua publicação no nosso site. Quando realizarmos qualquer alteração da Política, atualizaremos também a data em que a última alteração foi publicada.

7. Fale conosco

Para esclarecer eventuais dúvidas sobre este Aviso de Cookies, fazer sugestões, obter mais informações acerca do tratamento dos seus dados pessoais realizado por nós ou exercer algum dos seus direitos previstos na LGPD, entre em contato conosco pelo e-mail privacidade@clinicamatteoni.com.br .

Publicado em: 03/05/2022.